- Эдуард Иннокентьевич, салону «Оптика№1» исполнилось 70 лет. Давайте начнем с истории.
- «Оптика №1» - одно из старейших оптических предприятий в республике. История его началась в 1954 году, располагалось оно в деревянном одноэтажном здании в районе Залога, а открывала ее Филиппова Тамара Григорьевна, первый мастер-оптик в Галено-фасовочном производстве. Потом ее сменили и продолжили историю предприятия не менее замечательные профессионалы - Алексей Семенович Сычев, Альбина Петровна Захарова, Диана Михайловна Попова. Должен заметить, в «Оптике №1» всегда работали неравнодушные люди, даже в самые сложные периоды жизни страны. Коллектив не раз сталкивался с различными вызовами времени, но, благодаря слаженной работе, ему каждый раз удавалось находить эффективные решения.
Вот как вспоминает время своей работы ветеран отрасли Анна Гавриловна Саввинова, работавшая мастером-оптиком с 1980 года: «Работа была нелегкая, весь процесс изготовления очков был тогда ручным, мы делали в день по сорок штук и почтой отправляли в районы, двадцать семь районов обслуживали. Очень хорошо было развито тогда наставничество, наши наставники сегодня - заслуженные ветераны производства, и мы благодарны им за хорошую школу, заботу и доброе отношение».
- С каким багажом вы встречаете 70-летие «Оптики №1», Эдуард Иннокентьевич?
- «Оптика №1» занимает сегодня хорошую долю рынка. Нам доверяют не только жители города Якутска, нас знают и в республике. Есть у нас покупатели, которые пользуются услугами нашей оптики буквально с детства.
- Чем объяснить стабильный успех и долголетие салона на столь непростом рынке?
- Успех любого предприятия невозможен без сплоченной работы команды, коллектив - это всегда фундамент. От профессионализма сотрудников, их ответственности, умения взаимодействовать и быть гибкими в решении нестандартных задач, стремления совершенствовать свои навыки зависит все.Сейчас коллектив возглавляет Людмила МихайловнаСлепцова, с которой трудятся надежные мастера – оптики и продавцы-консультанты, без которых невозможно представить весь цикл работы мастерской - Давыдова Надежда Иннокентьевна, Иванова Марина Николаевна, Тарасова Оксана Юрьевна.
- Что, на Ваш взгляд, позволяет «Оптике№1» сохранять устойчивые позиции и не сбавлять темпы развития?
- Во-первых, мы фокусируемся на сохранении клиентской базы. А покупатели – это основной актив любой организации. Здесь нужно действовать очень грамотно и с учетом обстоятельств, чтобы предложить заказчикам те услуги и продукты, которые им важны, которые помогут сохранить клиентскую базу. Мы стараемся помогать нашим клиентам при выборе оправ, и 80% их прислушиваются к нашим советам.
Во-вторых, мы постоянно работаем над товарным ассортиментом и качеством оказываемых услуг. Если в начале своего пути предприятие предлагало своим покупателям всего 15-20 моделей производства Изюмского оптико-механического завода, то теперь ассортимент оправ вырос в сотни раз. «Оптика№1» предоставляет самые трендовые модели очков и современные линзы для своих покупателей, а главная гордость учреждения - собственная мастерская, оснащенная полным комплектом оборудования. В настоящее время отделение изготовляет очки с самыми современными очковыми линзами из минерального стекла, пластиковые, в том числе фотохромные, астигматические, бифокальные, противоглаукомные, линзы «комфорт» с ультрафиолетовым покрытием.
- Здорово! А кто ваш основной покупатель? Молодежь посещает «Оптику№1»?
- Нас посещают абсолютно разные люди. Детей заглядывает 20-25%, около 30% молодых людей, старшего поколения примерно около 45-50%.
- Эдуард Иннокентьевич, как Вы считаете, сколько пар очков желательно иметь человеку, у которого нет проблем со зрением?
- Думаю, двое-трое понадобятся любому человеку. Одни - солнцезащитные, вторые - для работы за компьютером, ПК есть сейчас практически у всех. И если у вас есть автомобиль, то еще нужны очки и для вождения. Но этот набор, конечно, индивидуален и зависит от зрительных потребностей человека.
-А есть срок годности у очков?
- Если человек носит очки лет десять и считает, что они ему идеально подходят, то он ошибается. В очках ему, конечно, видно лучше, чем без них, но это не означает, что используемые очки обеспечивают оптимальную коррекцию. Раз в год визит к врачу-офтальмологу для уточнения параметров зрения необходим.
- Что Вы хотели бы сказать работникам салона «Оптика№1» в этот юбилейный день?
- Безусловно, мы помним всех ветеранов отрасли, внесших неоценимый вклад в развитие предприятия. Благодаря их самоотверженному труду, наше предприятие является успешным и работает во благо охраны здоровья людей по сей день. Наши ветераны - наша особая гордость! Благодаря их огромному вкладу в развитие фармацевтической отрасли, мы и сегодня успешны и востребованы. Мы признательны вам, дорогие коллеги, за профессионализм и ответственное отношение к работе, от результата которой зависит качество жизни якутян! Желаем добра, крепкого здоровья и благополучия вам и вашим близким! Самые теплые слова хотел бы сказать в адрес наших работников, которые с нами не один год, желаю им крепкого здоровья, счастья и благополучия. Мы благодарны всем своим покупателям за доверие и выбор нашего салона!
Фото: предоставлено «Оптика №1» МУП «Аптеки Якутска».
Зоя ИГНАТЬЕВА.
