Удобство онлайн-сервисов очевидно. Это и возможность удаленно направлять показания, и значительная экономия времени.
Первый вариант – через личный кабинет на сайте Якутскэнерго. Подробная информация о регистрации размещена в разделе: ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ / ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Личный кабинет удобен тем, что позволяет пользователю воспользоваться целым комплексом услуг. Потребитель может передавать онлайн показания приборов учета, получать и распечатывать платежные документы (квитанции), оплачивать банковской картой, получать консультации специалистов Якутскэнерго.
Второй вариант – для тех, кто не является пользователем личного кабинета. Передавать показания можно по следующему алгоритму:
В нижней части главной страницы сайта Якутскэнерго находим ссылку ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА. Ссылка отмечена изображением прибора учета.
Ссылка перенаправляет на портал по работе с потребителями. В открывшемся окне ВЫБОР ОБЪЕКТА вводим номер своего лицевого счета (указывается в правом верхнем углу квитанции, которая ежемесячно доставляется потребителям), адрес.
В окне ПРИБОРЫ УЧЕТА ОБЪЕКТА нажимаем ВЫБРАТЬ
В открывшемся окне ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА вводим текущие данные, нажимаем ОТПРАВИТЬ.
Кроме того, потребители могут направлять показания счетчиков следующими способами:
на адрес электронной почты: pu@yakutskenergo.ru (необходимо указать адрес и номер лицевого счета);
обратившись в отделения и участки Энергосбыта по месту жительства;
с помощью ящиков для сбора показаний приборов учета в пунктах платежей Энергосбыта (необходимо указать адрес и номер лицевого счета);
в пунктах приема платежей Энергосбыта (обратившись к кассиру);
по телефонам контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05, (8 4112) 498-498.
Потребители, получившие СМС-уведомления о необходимости передачи показаний счетчика, могут направлять данные по указанной ссылке.
Рекомендуемые сроки передачи показаний приборов учета – с 23 по 28 число расчетного месяца.
По законодательству, оплату потребленных коммунальных услуг (в т.ч. электроэнергии, отопления, горячего водоснабжения и др.) необходимо производить с 1 по 10 число месяца, следующего за расчетным.
Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»
